บทความ

กลยุทธ์ส่วนหนึ่งที่จะทำให้เกิดความดึงดูดลูกค้าทั่วไปเข้ามาเป็นลูกค้าขาประจำสู่ธุรกิจในแต่ละประเภทในจำนวนที่มากขึ้นนั้น หลายคนคงนึกถึงการ ลด แลก แจก แถม Gift Voucher

และแน่นอนว่าการแจกของรางวัลทำโปรโมชั่น จะเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเกิดความภักดีต่อแบรนด์ที่ตนเลือกใช้ ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้ม Pointko ที่เป็น Loyalty Program เพื่อเข้ามาแก้ไขและพัฒนาให้ธุรกิจนำไปประยุกต์ใช้

1.กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย ระบบสมาชิก

ในการแข่งขันทางการตลาดในปัจจุบันท่ามกลางการทำธุรกิจจะเน้นที่ยอดขายจากลูกค้าใหม่อย่างเดียวคงไม่พอ แต่ต้องสร้างาสายสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าเก่าที่เป็นขาประจำไว้ เพื่อเป็นการดึงดูดให้เกิดการซื้อซ้ำและภักดีต่อแบรนด์ ด้วยการเป็นสมาชิก Pointko ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์ การมอบคูปองส่วนลดตต่าง ๆ ที่จะเป็นเครื่องมือที่ทำให้หลายธุรกิจไม่ว่าจะเป็น ร้านกาแฟ ร้านอาหาร ที่พักโรงแรม สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าทุกประเภท สามารถนำไปต่อยอดในการกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำในอนาคต

2.สร้างความประทับใจด้วยการมอบโปรโมชั่นใน เดือนเกิด

ด้วยเศรษฐกิจในปัจจุบันรวมไปถึงการแข่งขันทางธุรกิจก็รุนแรงมากขึ้น กลยุทธ์ต่าง ๆที่คู่แข่งหลาย ๆ ที่ใช้ก็มักที่จะคล้ายคลึงกันตามรูปแบบของธุรกิจ อาจส่งผลให้ผู้ชมทั่วไปเลือกใช้บริการแบบกระจายตัว ดังนั้นสิ่งที่ขาดไม่ได้คือ ความใส่ใจในข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าจะเกิดสานสัมพันธ์ที่ดีจากความประทับใจของลูกค้าเก่า ด้วยการมอบของรางวัล มอบของขวัญพิเศษในวันเกิดหรือเดือนเกิด ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดหรือจัดโปรโมชั่นให้ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม อย่างเช่น ธุรกิจร้านกาแฟ ในวันเกิดอาจมอบ Gift set Gift voucher เล็กๆน้อยๆ พร้อมส่วนลดให้ลูกค้าเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่านั่นเอง

3.มอบโปรโมชั่นที่น่าสนใจควบคู่ไปกับการใช้งานที่แสนจะง่ายดาย

แม้ว่าจะสร้างโปรโมชั่นที่เป็นเหมือนสะพานสร้างสานสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้ากับธุรกิจแล้ว และสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามก็คือ การใช้งาน ดังนั้น Pointko ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มออนไลน์ มาพร้อมกับระบบสะสมคะแนน แลกคะแนน โอนแต้มให้เพื่อน เก็บข้อมูลได้อย่างเรียลไทม์ ออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่แสนจะง่ายดาย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ไม่ต้องพกบัตร กันบัตรสูญหาย และยังสามารถติดตามโปรโมชั่น หรือข่าวสารจากทางธุรกิจต่าง ๆ ได้อีกด้วย เมื่อโปรโมชั่นที่ดีควบคู่ไปกับการใช้งานที่ง่ายดาย จะก่อให้เกิดความประทับใจดึงดูดลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อย่างแน่นอน

4.โปรโมชั่นคูปองส่วนลดสุดฮิต ในช่วงเทศกาล

หากลองสังเกตในเวลาที่ไปเลือกซื้อสินค้าและบริการต่าง ๆ ตามห้าง หรือตลาดทั่วไป ผู้ชมหลาย ๆ คนอาจไม่แน่ใจว่าตนเองมีความต้องการที่จะเลือกซื้อสินค้าและบริการอะไร หากมีดีลพิเศษและส่วนลดสุดคุ้มที่น่าสนใจตรงตามความต้องการของผู้ชมจะส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนใจเข้ามาเลือกใช้บริการ และอาจเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรมาเป็นลูกค้าขาประจำได้ในที่สุด และนอกจากนั้นการทำโปรโมชั่นดี ๆ ควรสอดคล้องกับกระแสความนิยม ณ ขณะนั้น หรือตามช่วงเทศกาลต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจและความประทับใจที่ได้เป็นเจ้าของ Pointko ระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้ม มีฟีเจอร์พิเศษ สามารถที่จะออกแบบโปรโมชั่น หรือคูปองส่วนลดให้ตรงตามเทศกาล ค่านิยม ได้อย่างสะดวกสบาย พร้อมด้วยฟีเจอร์ ระบบโอนแต้มที่สนุกควบคู่ไปกับความง่ายดายในการใช้งาน