บทความ

  ในทุกวันนี้ธุรกิจก่อกำเนิดขึ้นมาเป็นจำนวนมาก และแน่นอนการที่จะไปถึงจุดสุดยอดของความได้เปรียบทางการตลาดเหนือคู่แข่งนั้น คือ การจัดโปรโมชั่น มีสะสมคะแนนแลกของรางวัล รวมไปถึงมอบบัตรกำนัลให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการครั้งแรก เพื่ออะไรนั่นเหรอ คำตอบง่าย ๆ เลย คือ “ ตลาดที่ใหญ่ขึ้น ” แม้จะขาดทุนในช่วงแรกแต่หากแลกมาด้วย ตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่มีคนรู้จักและใช้งานมากขึ้นก็ถือว่าคุ้มยิ่งกว่าคุ้มเสียอีก

  ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไป เทคโนโลยีได้เข้ามาให้ความสะดวกสบาย แต่ในหลาย ๆ ร้านหรือหลาย ๆ ธุรกิจกลับยังใช้โปรโมชั่นอยู่ในรูปแบบของ โบรชัวร์ บัตรกำนัล บัตรสะสมแต้ม เพื่อแลกของรางวัลตาม ปั๊มน้ำมัน ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ร้านนวดแผนไทย และอื่น ๆ อีกมากมาย ผลที่ตามมาคงหนีไม่พ้นกระเป๋าที่ตุงขึ้นเรื่อย ๆ ในนั้นไม่ใช่เงินนะ !!! แต่เป็นบัตรสมาชิก และเมื่อพอจะไปใช้บางครั้งบัตรอาจเกิดความเสียหาย ลืมพก เปียกน้ำบ้าง ขาดบ้าง ส่วนนี้จะทำให้ทั้งผู้ประกอบการร้านค้าและผู้ใช้บริการ เสียโอกาส ผลลัพธ์ที่ตามมาก็ไม่บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ แถมเสียต้นทุนค่อนข้างมากในระยะยาวอีกด้วย และปัญหาที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นนี้จะหมดไป เพราะเรามี ระบบสะสมแต้มออนไลน์ ที่ใช้งานง่าย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น เพราะเราเชื่อว่าการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า จะเป็นการช่วยกระตุ้นยอดขาย และเกิดการซื้อซ้ำจากลูกค้าอย่างแน่นอน

  สำหรับระบบสะสมแต้มออนไลน์ หรือ Loyalty Program มีการนำมาใช้เพื่อสร้าง CRM รักษาความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าเองกับลูกค้าให้กลายมาเป็นลูกค้าประจำเป็นจำนวนมาก เพราะหากเราทำโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมหรือ 1 แถม 1 เป็นต้น ลูกค้าส่วนมากซื้อเสร็จก็หายไปในกรีบเมฆ ไม่ก็รอแต่จะเอาโปรโมชั่น ดังนั้นการมีระบบบัตรสมาชิกในรูปแบบออนไลน์ถือเป็นระบบที่ตอบโจทย์ในยุคนี้มาก ๆ

เหตุผลหลักที่จำเป็นต่อการเลือกใช้บัตรสมาชิกออนไลน์ หรือระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko

• ออนไลน์ไม่ใช่เพียงทางรอด แต่เป็นหัวใจในการทำธุรกิจ
• ต้นทุนต่ำ ส่งผลดีในระยะยาว
• แก้ปัญหาได้ตรงจุด ลดความลำบากให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ
• ไม่ต้องติดตั้งให้ยุ่งยาก พร้อมใช้งานสะดวกทั้งร้านค้าและลูกค้า
• ระบบเข้าถึงง่าย รองรับรูปแบบโปรโมชั่นและคูปองสะสม

  5 ข้อง่าย ๆ ตรงประเด็นไม่ต้องอธิบายเพิ่มเลยกับเหตุผลที่กล่าวไป ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ระบบของเรายังมี ระบบโอนแต้ม เพื่อความสะดวกสบายในการโอนระหว่างกัน เคยไหมบางครั้งขาดเพียง 1 แต้มก็จะได้กาแฟมาทาน 1 แก้วแล้ว แต่ถ้าอยากได้จะต้องไปซื้อของให้ครบตามจำนวนเงินที่ทางร้านตั้งไว้ เช่น 50 บาท เท่ากับ 1 แต้ม ซึ่งมันคงไม่ตอบโจทย์เพื่อกับการเอาไปแลกในเวลานั้น แต่หากมีระบบโอนแต้มเข้ามาช่วย จะทำให้เราสามารถขอเพื่อนที่มีสมาชิกกับร้านนั้นช่วยโอนแต้มมาให้ละก็ หู้ววว คุ้มค่ามาก ๆๆๆ ก่อนจากกัน ขอทิ้งท้ายไว้หนึ่งอย่าง “ คิดจะเริ่มต้นทำ ไม่สำเร็จเท่า เราเริ่มทำเลย”

ติดตามช่องทางอื่น ๆ และสาระความรู้จากเราได้ที่

• Blog : Pointko Blog
• Facebook : Pointko
• Line : Pointko
• Youtube : Pointko