บทความ

  การเพิ่ม การดึงดูดลูกค้าเก่าที่หายไป ให้กลับมาหลายธุรกิจคงนึกถึงการทำ CRM สะสมแต้ม ด้วยบัตรสมาชิกในรูปแบบของบัตรกระดาษสะสมแต้ม เพื่อให้ลูกค้าสะสม แลกแต้มจากแต้มที่สะสมเพื่อแลกของรางวัล แม้จะสร้างความสะดวกสบายให้ลูกค้าในเรื่องของสิทธิประโยชน์ แต่กลับเกิดปัญหาใหม่เกิดขึ้น

เมื่อ ลูกค้าต้องคอยพกบัตรกระดาษ อาจเกิดความเสียหายหรือสูญหายได้ ด้วยปัญหานี้ทาง ระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko จึงเล็งเห็นถึงช่องว่างตรงนี้เพื่อนำเสนอระบบ Loyalty Program ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น เพราะเราเชื่อว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี จะทำให้เกิดความดึงดูดลูกค้าเก่าที่หายไปให้กลับมา สร้างการซื้อซ้ำและยอดขายให้กับร้านค้า

ระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko

  หมดยุคบัตรกระดาษสะสมแต้มแบบเดิม ๆ สร้าง Loyalty Program ได้ง่าย ๆ สำหรับทุกธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทร้านอาหาร ร้านกาแฟ คาเฟ่ ธุรกิจทัวร์ ธุรกิจการท่องเที่ยว ธุรกิจขนส่ง เพื่อนำไปทำ Loyalty Program เสริมสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจทั้ง Brand Identity และ Brand Awareness นอกเหนือจากสินค้าและบริการที่ทางธุรกิจนั้นๆ ได้ให้บริการ

• เพียงแค่ลูกค้าสมัครสมาชิกลงทะเบียน จาก QR Code ของทางร้านค้า
• สะสมคะแนนจากการซื้อสินค้า ทางร้านสามารถกำหนดพอยท์การได้รับต่อค่าใช้จ่ายได้จากระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko
• แลกแต้มง่าย ๆ จากการแลกคูปอง โดยทางร้านสามารถสร้างระบบคูปองได้จากระบบหลังบ้าน
• รับของรางวัลได้ง่าย ๆ จากการแลกคูปองจากทางร้านโดยตัวคูปองจะจัดเก็บไว้ตามข้อกำหนดของทางร้านค้า

  การทำ CRM ด้วย Loyalty Program อาจเป็นเรื่องที่สมัยนี้ทำได้ง่ายด้วยการศึกษาและหากลวิธี เพื่อให้เกิดการตลาดที่ดีส่งผลให้ธุรกิจไม่ว่าประเภทไหนก็ตามก็สามารถอยู่รอดได้ แต่ในทางกลับกันใช่ว่าทุกกลยุทธ์เมื่อนำมาใช้จะสำเร็จเหมือนตัวอย่าง บัตรสมาชิกสะสมแต้ม เพื่อให้เกิดความซื้อซ้ำแต่ความไม่สะดวกก็เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าลืมนำบัตรสะสมแต้มพกติดตัวมาเมื่อใช้บริการกับทางร้าน ดังนั้นระบบสะสมแต้มออนไลน์ Pointko จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีใน การทำ CRM ที่จะช่วยผู้ประกอบการร้านค้า สร้าง User Friendly ให้ลูกค้าเกิดความสะดวกและใช้งานง่าย รวมไปถึงร้านค้าได้ข้อมูลเก็บไว้ใช้ทำแคมเปญการตลาดอีกด้วย